Commitment Domain
Zusagen, erwartete Handlungen, Fristen, Verantwortliche und Erfüllungsstatus.
INTERACTION-FIRST ARCHITECTURE
Klare Grenzen. Explizite Verträge. Nachvollziehbare Interaktionen.
Die BLUETRIX-Architektur übersetzt Geschäftsinteraktionen in klar abgegrenzte fachliche Verantwortlichkeiten, stabile Informationsmodelle und kontrollierte technische Abläufe. Sie verbindet Produktlogik, Events, Schnittstellen, Security und Intelligence, ohne ihre jeweiligen Zuständigkeiten zu vermischen.
Architekturziele
Kontext, Ownership und Grenzen bewahren.
- fachliche Bedeutung über Systemgrenzen erhalten
- Informationsverantwortung eindeutig definieren
- Komponenten unabhängig weiterentwickeln
- Interaktionen und Zustandsänderungen nachvollziehbar machen
- AI und Automation kontrolliert einbinden
- Security an fachlichen Grenzen ausrichten
- Integrationen ohne Vermischung von Ownership ermöglichen
Architekturebenen
Eine logische Architekturansicht.
Die Ebenen beschreiben Verantwortlichkeiten und sind keine Behauptung über eine konkrete Deployment-Topologie.
- 01Experience Layer
Benutzeroberflächen, Inbox, Pipeline, Wizards, Editoren und Dashboards.
- 02Interaction Layer
Kanäle, Dialoge, Formulare, Bots, Kampagnen und Interaktionsverläufe.
- 03Product Domain Layer
Commitments, Opportunities, Service Requests und weitere fachliche Geschäftsobjekte.
- 04Intelligence Layer
Klassifikation, Enrichment, Zusammenfassung, Scoring, Empfehlungen und AI-Agenten.
- 05Orchestration Layer
Workflows, Regeln, Playbooks, Aufgaben, Übergaben, Wartezeiten und Eskalationen.
- 06Integration Layer
APIs, Webhooks, Events, Import, Export, Synchronisation und externe Systeme.
- 07Platform Control Layer
Identität, Autorisierung, Mandantenkontext, Security, Audit, Konfiguration und Observability.
Referenzarchitekturen
Dokumenttypen ohne erfundene IDs.
- Product Capability Map
- Product Information Model
- Interaction and Contract Model
- API and Interface Architecture
- Product Event Architecture
- Product Decision Model
- Security and Authorization Architecture
Product Domains
Klare fachliche Grenzen.
Opportunity Domain
Bedarf, Potenzial, Pipeline-Zustand, Wert und Entwicklung einer Geschäftschance.
Service Request Domain
Annahme, Klassifikation, Bearbeitung, Übergabe, Eskalation und Abschluss eines Anliegens.
Eine Serviceanfrage kann eine Opportunity sichtbar machen. Der Service Request wird dadurch jedoch nicht selbst zur Opportunity.
Contract-Based Interaction
Ein Vertrag macht Bedeutung und Grenzen explizit.
- Zweck und Bedeutung
- aufrufende und empfangende Rolle
- erforderliche Identität
- Eingabeinformationen
- Vorbedingungen
- Ergebnisse
- Fehlerfälle
- zeitliche Erwartungen
- Idempotenz
- Autorisierung
- erzeugte Events
- Audit und Korrelation
Interaktionsarten
Synchron, asynchron oder hybrid.
Synchron
Unmittelbare Antwort innerhalb einer klaren zeitlichen Grenze.
Asynchron
Länger laufende Prozesse, Events, Benachrichtigungen und entkoppelte Reaktionen.
Hybrid
Synchron angenommener Auftrag mit anschließender asynchroner Verarbeitung.
Event Architecture
Zustandsänderungen als nachvollziehbare Events.
Events beschreiben eingetretene Zustandsänderungen. Sie sind keine Befehle und keine unverbindlichen Absichtserklärungen.
- Event-Identität
- Event-Typ
- Ressource
- fachlicher Kontext
- Zeitpunkt
- auslösende Interaktion
- Korrelation
- Workspace- oder Mandantenkontext
- verantwortliche Quelle
- Vertragsversion
Decision Boundaries
AI-Ausgabe ist keine Authority.
- 1Beobachtetes Faktum
- 2abgeleitetes Signal
- 3AI-Ausgabe
- 4Empfehlung
- 5Regel oder Freigabe
- 6autorisierte Entscheidung
- 7Aktion und Event
Security by Boundary
Technischer Zugriff und fachliche Berechtigung unterscheiden.
Ein technisch erfolgreicher Zugriff bedeutet nicht automatisch fachliche Berechtigung.
- Identität
- Rolle
- Workspace- oder Mandantenkontext
- Ressource
- Aktion
- Ownership
- Datenklassifikation
- Prozessstatus
- delegierte Berechtigung
- Audit-Anforderung
Zuverlässigkeit
Architekturanforderungen, keine pauschalen Implementierungsclaims.
- Idempotenz
- Wiederholungsversuche
- Zeitüberschreitungen
- partielle Fehler
- Duplicate Events
- Reihenfolgeprobleme
- Fehlerbehandlung
- Korrelation
- Auditierbarkeit
- sichere Wiederaufnahme
Architektur, die Kontext und Verantwortung bewahrt.
Erkunde als Nächstes Identitäten, Geschäftsobjekte, Beziehungen und Ownership im BLUETRIX Data Model.