Intent Classifier
Przypisuje rozpoznaną intencję do określonej kategorii.
WYSPECJALIZOWANA AI DLA BIZNESU
Właściwy agent AI do właściwego kolejnego kroku.
BLUETRIX udostępnia wyspecjalizowanych agentów AI do jasno określonych zadań. Pracują z odpowiednim kontekstem interakcji i wspierają ludzi, boty oraz automatyzacje tam, gdzie potrzebna jest inteligencja.
Wyspecjalizowana AI
Nie istnieje jedna uniwersalna AI do każdego zadania.
Wiarygodne wsparcie zaczyna się od jasno określonego zadania. Kontekst, cel, rola, źródła danych, uprawnienia i oczekiwany wynik określają, co agent może wiedzieć i robić w wyznaczonych granicach.
Biblioteka agentów
Jasno zdefiniowani agenci do konkretnych zadań.
Lead Qualifier
Wspiera kwalifikację według zatwierdzonych kryteriów.
Conversation Summarizer
Podsumowuje historię rozmowy na potrzeby dalszej obsługi.
Follow-up Writer
Tworzy projekt wiadomości następczej uwzględniającej kontekst.
Meeting Booker
Wspiera uzgadnianie terminów w ramach określonej dostępności.
Objection Handler
Proponuje odpowiedzi na zastrzeżenia na podstawie zatwierdzonych informacji.
Sentiment Analyzer
Przypisuje sygnały językowe do możliwej do prześledzenia tendencji sentymentu.
Enrichment Agent
Uzupełnia informacje z określonych i zatwierdzonych źródeł danych.
Reply Generator
Tworzy projekt odpowiedzi w kontekście danej interakcji.
Agent w procesie
Od agenta do połączonego procesu.
- 01Zarejestruj interakcję
- 02Rozpoznaj intencję lub pilność
- 03Uwzględnij kontekst biznesowy
- 04Utwórz ocenę lub rekomendację
- 05Działa człowiek lub autoryzowana automatyzacja
- 06Udokumentuj wynik
Konfiguracja agentów
Konfiguruj zadanie, kontekst i zastosowanie w kontrolowany sposób.
- zadanie i opis
- model
- prompt i struktura wyniku
- zatwierdzone źródła danych
- dostępne narzędzia
- wersja
- zastosowanie w przepływach
- parametry kosztów i wykorzystania
Governance
Kontrola i przejrzystość.
Agenci otrzymują dostęp wyłącznie do zatwierdzonych źródeł danych, narzędzi i możliwości działania. Rekomendacja nie tworzy autoryzacji.
- treści generowane przez AI
- rozpoznane sygnały
- rekomendacje
- działania oparte na regułach
- autoryzowane decyzje
- zatwierdzenia przez człowieka
Zastosowania
Wsparcie AI dla różnych zespołów.
Marketing
Wspiera research, segmentację i przygotowanie komunikacji uwzględniającej kontekst.
Sprzedaż
Wspiera kwalifikację, podsumowania, follow-upy i uzgadnianie terminów.
Obsługa klienta
Wspiera klasyfikację zgłoszeń, projekty odpowiedzi i kontrolowane przekazania.
Kadra zarządzająca
Zapewnia możliwość prześledzenia wykorzystania, kosztów i wpływu zdefiniowanych agentów.
Nadaj każdej AI jasno określone zadanie i wiarygodny kontekst.
Poznaj wyspecjalizowanych agentów, których można w kontrolowany sposób integrować z procesami biznesowymi.